Operatore/Trice Assistenza Clienti Settore Energia
Pubblicato il 07-08-2026 - Atena Service in La Spezia
Nel settore dell'energia e delle utilities serve una figura che sappia ascoltare i clienti, risolvere i loro dubbi e gestire le pratiche con precisione.
Cerchiamo un/una Operatore/trice customer care capace di stare al telefono, via email e nei sistemi informatici senza perdersi d'animo, anche quando le richieste si accumulano.
Lavorerai a contatto diretto con clienti privati e aziende, fornendo informazioni sui servizi energetici, aggiornando le anagrafiche, raccogliendo segnalazioni e collaborando con i reparti tecnici per risolvere i problemi.
Non è un ruolo ripetitivo: ogni cliente ha una storia diversa, ogni richiesta merita attenzione.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * esperienza non richiesta,
valutiamo anche prime esperienze * predisposizione naturale all'ascolto e al servizio clienti * padronanza base del pacchetto Office e disponibilità a imparare i sistemi gestionali aziendali * capacità di organizzare le priorità e lavorare in team Offerta e benefit: * contratto a tempo indeterminato full-time * retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL energia e utilities) * buoni pasto giornalieri * formazione continua sulle tecniche relazionali e sui prodotti energetici * flessibilità oraria entro le 40 ore settimanali * computer aziendale e strumenti per operare in autonomia Inserimento previsto a settembre, con possibilità di anticipare se disponibile.
Sede di lavoro: La Spezia