Addetto/A Gestione Clienti Per Utilities

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Nasce una nuova opportunità nel settore energia e utilities per potenziare l'area front office e relazione clienti.
La figura opererà in un team che cura contratti, richieste tecniche e processi di attivazione per utenze domestiche e business, garantendo continuità di servizio e corretto flusso informativo tra cliente e reparti operativi.
Mansioni principali: * gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e portale aziendale, con registrazione tempestivo delle pratiche; * aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio stato avanzamento segnalazioni; * inoltro e coordinamento delle segnalazioni tecniche con i reparti competenti e verifica dei tempi di evasione; * predisposizione di report periodici sullo stato pratiche e supporto amministrativo per ordini e documentazione di fornitura.




Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado; * buona conoscenza pacchetto Office e posta elettronica; * precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro di squadra; * esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata; * disponibilità all'disponibilità immediata.
Offerta e benefit: * tempo pieno full-time; * inquadramento CCNL energia e utilities con retribuzione *********** € lordi/mese; * Buoni pasto; * Formazione continua e affiancamento operativo; * Rimborso spese per trasferte occasionali; * Computer aziendale.
Sede di lavoro: Padova

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