Impiegato/A CentralinoB EC

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Azienda operante nei servizi B2B e B2C cerca un Impiegato centralino per gestire le chiamate in entrata e in uscita, dirigere le chiamate ai reparti competenti e fornire informazioni di base ai clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti
Fornire informazioni di base sulla struttura aziendale e sui servizi offerti
Assistenza telefonica e supporto clienti
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
Conoscenza delle procedure di gestione dei centralini
Organizzazione e precisione nel lavoro
Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team
Offerta
Inserimento con contratto di apprendistato full time
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso competente

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