Addetto/A Bdc - Servizio Clienti

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Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria a Casalecchio di Reno:
La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:
Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenze
Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e possibilità di acquisto
Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroom
Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare,



in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
Buon utilizzo di Excel
Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Casalecchio di Reno.
Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato e sarà assoggettato/a ad un piano provvigionale variabile.
La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i ******€ e i ******€.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.****** - Reg. UE ********).
#J-*****-Ljbffr

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