Azienda commerciale attiva nel settore delle Soluzioni Innovative per la Persona, specializzata nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e supporto personalizzato, ricerca un/una Addetto/a al Call Center da inserire nel proprio organico. La risorsa si occupa della gestione delle chiamate in entrata e del coordinamento con il team tecnico per garantire un servizio clienti efficiente, professionale e orientato alla qualità. Mansioni principali * Gestione e presa in carico delle chiamate in entrata da parte dei clienti per la risoluzione di problematiche tecniche; * Ascolto attivo e comprensione delle esigenze e delle segnalazioni della clientela; * Interfaccia costante con il team tecnico per organizzare e pianificare gli interventi di assistenza,

fissando appuntamenti e monitorando lo stato delle richieste; * Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle attività svolte tramite software gestionale aziendale; * Fornitura di un servizio di supporto cortese, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti * Diploma di maturità; * Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo; * Capacità di problem solving e gestione efficace del tempo; * Orientamento al cliente e attenzione alle sue esigenze; * Attitudine al lavoro in team e spirito collaborativo. Offerta e Benefit * Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, con proroga; * Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì; * Buoni pasto giornalieri; * Formazione retribuita e affiancamento dedicato per un pronto inserimento e apprendimento delle procedure aziendali. * Retribuzione ********* € lordi mensili #J-*****-Ljbffr

Addetto/A Al Call Center | Assistenza Clienti E Supporto Tecnico

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