Addetto /A Assistenza Clienti/99

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Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente:
CUSTOMER SERVICE - L.*****
Posizione
La risorsa si occuperà di:
Fornire assistenza telefonica a pazienti e familiari per richieste relative a materiali di consumo, supporto all'utilizzo e segnalazioni di eventuali malfunzionamenti delle apparecchiature in uso.
Gestire le chiamate del numero verde, offrendo soluzioni rapide e precise alle segnalazioni ricevute.
Evadere ticket di assistenza garantendo correttezza, puntualità e tracciabilità delle attività.
Interfacciarsi con il personale sanitario e tecnico, coordinando gli interventi e organizzando le attività necessarie.
Fornire supporto alle figure commerciali, facilitando la comunicazione e la gestione dei clienti.
Inserire anagrafiche e ordini all'interno del gestionale aziendale (AS400).
Inviare gli ordini al magazzino per preparazione, bollettazione e spedizione del materiale.
Requisiti
Appartenenza alle categorie protette L.*****




Buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel
Plus: conoscenza di AS400
Esperienza pregressa, anche breve, in customer service telefonico
Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
Altre informazioni
Contratto: tempo determinato diretto in azienda di 12 mesi
Orario: tempo parziale o full time dal lunedì al venerdì nelle fasce orarie 8-17 oppure 8:*****:30 oppure 09:*****:00 con un ora di pausa pranzo
Luogo di lavoro: Origgio (VA)
Condizioni retributive: Livello F Ccnl Chimico Farmaceutico Ral ******€ + tickets da 8 euro
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004

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