Junior Help desk cat. prot. l.68/99

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LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: ROMA (RM) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruoloIctpiù divisione Tech&;Digital del gruppo Lavoropiù, ricerca per rilevante azienda IT multisite, un/una Junior Help desk cat. prot L.68/99. La risorsa si occuperà di: - Fornire di assistenza tecnica di primo e secondo livello, gestendo l''intero ciclo di vita delle richieste.- Installazione,



configurazione e diagnostica di postazioni di lavoro e periferiche.- Configurazione e supporto per i principali sistemi operativi e per la suite Microsoft Office 365 e altri software standard.- Gestione di base dei protocolli di rete e amministrazione delle credenziali tramite Active Directory.- Utilizzo di sistemi di ticketing per il tracciamento, l''aggiornamento e la chiusura accurata delle richieste.- Analisi e risoluzione di malfunzionamenti tecnici anche complessi. Sede di lavoro: Roma modalità on site Eventuale disponibilità a turnazione h24 Ral 23/25k Requisiti- Diploma in Informatica o Informatica e Telecomunicazioni. In alternativa, frequenza di un corso di specializzazione in ambito sistemistico.- Conoscenza, anche basilare degli ambienti Windows, dei pacchetti Office 365 e dei rudimenti di networking.- Spiccata capacità di problem solving e attitudine al troubleshooting.- Gradita familiarità con le dinamiche di gestione ticket e rispetto delle priorità d''intervento. Necessaria iscrizione al collocamento mirato. Settore: Altro Ruolo: Informatica/Tecnologia RAL:

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