Director Of Operations

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Casa Tua è alla ricerca di un/una Director of Operations per guidare l'espansione italiana del brand, che oggi comprende il punto vendita presso l'Hotel La Palma a Capri (stagionale, maggio–ottobre) e la prossima apertura presso Palazzo Franchetti a Venezia. La persona sarà il punto di riferimento operativo e amministrativo per l'Italia, in stretto contatto con la sede centrale. Responsabilità principali * Supervisionare l'operatività quotidiana dei punti vendita in Italia, garantendo standard di servizio, qualità e immagine coerenti con il brand. * Coordinare l'apertura e la chiusura stagionale del punto vendita di Capri, incluse le attività di pianificazione pre-stagione (staffing, fornitori, logistica). * Guidare l'apertura del nuovo punto vendita di Venezia presso Palazzo Franchetti: selezione e formazione del team, allestimento, avvio delle operazioni. * Gestire il personale locale (selezione, formazione, turnistica, valutazione delle performance). * Fungere da referente amministrativo di base per l'Italia: gestione documentale, rapporti con fornitori e partner locali, monitoraggio budget e costi operativi, supporto su adempimenti contrattuali e logistici. * Essere il punto di contatto principale tra le operazioni italiane e la sede centrale,



garantendo reportistica regolare e comunicazione fluida in inglese. * Monitorare KPI operativi e finanziari dei punti vendita, proponendo azioni correttive quando necessario. * Garantire il rispetto delle normative locali (sicurezza, lavoro, commercio). * Esperienza pregressa in ruoli operativi/gestionali nel retail, hospitality o ristorazione di lusso, idealmente con gestione di più punti vendita. * Capacità organizzative e attitudine al problem solving in contesti dinamici e stagionali. * Conoscenze amministrative di base (gestione budget, contratti, rapporti con fornitori). * Ottima conoscenza dell'inglese, scritto e parlato, per l'interfaccia costante con la sede. * Disponibilità a trasferte frequenti tra Venezia e Capri, soprattutto nei periodi di apertura/chiusura stagionale. * Flessibilità oraria in funzione della stagionalità del business. * Spiccate doti relazionali e di leadership nella gestione dei team. * Sede di lavoro: zona Venezia, con trasferte periodiche a Capri. * Retribuzione ***** mila euro lordi quadro A, CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo + Premio #J-*****-Ljbffr

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