Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Servizi

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Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all'assistenza clienti.

La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo e operativo nelle diverse fasi del servizio.

Mansioni

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Assistenza clienti via telefono, e-mail e/o chat
- Inserimento e aggiornamento dati a sistema
- Gestione richieste, reclami e segnalazioni
- Supporto alle attività amministrative di back office
- Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
- Predisposizione al lavoro in team
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.

Offerta

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Formazione retribuita e affiancamento operativo
- Orario full-time, 40 ore settimanali.

Offerta e vantaggi

- Retribuzione € lordi mensili

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