Customer care

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pstrongChi siamo /strong /ppUna realtà innovativa che sta rivoluzionando l'accessibilità digitale. Collaboriamo con Pubbliche Amministrazioni, PMI, corporate e organizzazioni non profit per rendere il web accessibile a tutti. La nostra mission? Abbattere le barriere digitali. /ppLa nostra vision? Un mondo digitale senza limiti per chiunque. /ppbr/ppstrongChi cerchiamo: /strong /ppbr/ppstiamo cercando una figura che si dedichi come strongemCustomer Care /em /strong, e che accompagni i nostri clienti alla scoperta e attivazione dei nostri servizi, supportandoli inoltre nella risoluzione dei problemi, offrendo eventualmente servizi integrativi. /ppbr/ppIn particolare, le strongattività previste /strongsarannostrong: /strong /ppbr/pullifornire assistenza e supporto pre e post-vendita, per l’attivazione del prodotto digitale; /liligestione delle richieste dei clienti tramite email,



telefono o video call; /lilisupportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e/o operative; /lilimonitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione (attività di follow-up); /lilisupporto informativo su prodotti e servizi offerti dall’azienda; /liliindividuazione di possibilità di upselling o cross-selling durante il contatto con il cliente; /lilicollaborazione con il team commerciale interno, supporto nella gestione delle richieste inbound. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti: /strong /pulliprecisione e puntualità; /liliottime doti comunicative: in particolare, chiarezza ed empatia; /lilispiccate doti di problem solving; /liliorientamento al cliente e ai risultati; /liliesperienza minima nel contatto col pubblico. /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo /strong /pulliContratto di collaborazione coordinata e continuativa /liliRetribuzione: 600€ netti /liliOrario di lavoro: part-time di 24H, dal lunedì al giovedì, dalle 9:00 alle 15:00, con 1H di pausa pranzo, e il venerdì dalle 9:00 alle 13:00. /li /ulpbr/ppstrongLuogo di lavoro: /strong Via Confienza 10, Torino, in edificio storico. /ppbr/ppSe volete fare la differenza nel mondo digitale e crescere insieme a noi, inviate la vostra candidatura ora! /ppbr/ppstrongokACCEDO – Il digitale senza barriere per tutti. /strong /p

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