Customer Service Specialist
Pubblicato il 07-08-2026 - Emmi Desserts Italia in Italia
Informazioni sull'azienda
Emmi Desserts Italia (EDITA) è leader nella produzione di dessert freschi e fa parte di Emmi, gruppo internazionale svizzero con 40 sedi in tutto il mondo. In Italia, EDITA conta circa 500 dipendenti suddivisi fra le 3 sedi produttive e l'Headquarter di Gattico-Veruno (NO). Le persone sono il nostro ingrediente speciale.
Informazioni sul ruol
oStiamo cercando una persona da inserire con il ruolo di Customer Service Specialist nella funzione Customer Service basata presso l'Headquarter di Gattico-Veruno (NO)
.
Responsabili
tàAssicurare una corretta gestione dell'ordine e delle richieste dei clienti sulla base degli accordi commercial
i; Ricezione dell'ordine, verifica delle informazioni trasmesse, inserimento a sistem
a; Interfaccia con stock replenishment per disponibilità prodott
i; Gestione e comunicazionepuntuale con il client
e; Prenotazione dei trasporti necessari e interfaccia con i trasportator
i; Garantire supporto per la costituzione del processo di S&OE; (sales and operation execution
); Partecipazione al meeting quotidiano tra COM e Schedulin
g; Verifica di stock disponibile o di schedulazione in produzione, monitoraggio di eventuali ritardi di line
a.
Qualifi
cheFluente conoscenza della lingua inglese / francese; Tedesco è un pl
us; Esperienza pregressa di order manageme
nt; Diploma / Laur
ea; Esperienza e propensioneall'utilizzo di gestionali E
RP.
Competenze richi
estePrecisa e affidabile, con capacità di problem solving e gestione dei te
mpi; Caratterizzata da ottimedoti comunicative, motivata ad imparare e con spirito d'iniziat
iva.Approccio positivo e resilie
nte.