Addetto/A Gestione Clienti Telecomunicazioni

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La posizione riguarda la gestione delle richieste clienti per un servizio di telecomunicazioni rivolto a utenze private e professionali.
La persona sarà il riferimento telefonico per attivazioni, verifiche di linea e chiarimenti sulle fatture.
Durante i mesi estivi seguirà un volume più intenso di contatti, mantenendo aggiornato il CRM aziendale.
Mansioni
gestione di circa 40 richieste al giorno tra telefono e posta elettronica
apertura e aggiornamento delle segnalazioni tecniche nel CRM aziendale
verifica dello stato degli ordini e ricontatto del cliente entro le tempistiche previste
Requisiti
buona capacità comunicativa e ascolto attivo
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali
disponibilità all'ingresso previsto entro un mese
Offerta e vantaggi
inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato
impiego a tempo pieno, su turni mattutini e pomeridiani
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Genova
#J-*****-Ljbffr

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