Call Center Inbound _ Assistenza Clienti

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Descrizione azienda
Sei una persona comunicativa, empatica e con la passione per il mondo digital?
Entra a far parte di team di Customer Interaction a Lecce!
Posizione
Openjobmetis SpA ricerca e selezionaOperatori e Operatrici Call Center Inboundper una solida realtà aziendale specializzata nella gestione all avanguardia delle relazioni con i clienti.
Cosa farai nel tuo ruolo
dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, diventerai il punto di riferimento per gli utenti e nello specifico ti occuperai di:
Aiutare e guidarei clienti risolvendo i loro dubbi (assistenzainbound)
Gestire le richiestecon precisione e un approccio orientato alla soluzione
Curare la parte documentalee le attività di back-office collegate
Requisiti
Cosa cerchiamo in te
Passione per il cliente: empatia e forti doti comunicative
Gioco di squadra: attitudine a collaborare positivamente con il team
Flessibilità: disponibilità a lavorare su turni a rotazione (da lunedì a domenica, nella fascia oraria 07:*******:00)
Un'esperienza precedente nel customer service o nel back-office rappresenta un plus, ma non è bloccante!
Altre informazioni
Cosa offriamo
Trasparenza contrattuale ed economica:Crediamo nella chiarezza fin dal primo contatto.
Ecco le condizioni offerte per questa posizione:




Inquadramento: Contratto in somministrazione , CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello, che prevede una retribuzione lorda mensile di *****,50
(parametrata su base Full-Time).
Per il contratto Tempo parziale la retribuzione sarà calcolata proporzionalmente sulle ore contrattualizzate (20 o 30 ore settimanali).
Durata iniziale: Contratto di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe in base alle esigenze organizzative e finalizzate a stabilizzazione.
Crescita e formazione: un percorso di training in aula per darti tutti gli strumenti necessari per avere successo.
Flessibilità oraria: contratto Part-Time (20 o 30 ore settimanali) con possibilità di ore straordinarie.
Prospettiva Smart Working: i primi 3 mesi si svolgeranno in presenza a Lecce per supportarti al meglio; in seguito, in base alla tua autonomia, potrai valutare il lavoro da casa, pianificandolo con il tuo Team Leader.
Sede di lavoro: Lecce
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
by helplavoro.it

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