Addetto/A Relazioni Clienti Logistica

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La posizione è inserita in un centro operativo che coordina trasporti nazionali e gestione flussi merce per clienti B2B: seguirai il ciclo della spedizione come punto di contatto tra cliente, pianificazione e autisti. Avrai responsabilità operative di tracciamento consegne, gestione documentazione di trasporto e comunicazione proattiva con il cliente.
Mansioni principali:
* gestione quotidiana di chiamate e email per aggiornamenti su ritiri e consegne
* verifica e registrazione DDT e documenti di trasporto nel gestionale aziendale
* monitoraggio stato spedizioni e segnalazione anomalie ai reparti operativi
* supporto nella gestione reclami e follow up con reportistica semplice
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con pacchetto Office e sistemi gestionali
* orientamento al cliente e capacità di problem solving operativo
* inserimento immediato
* valutiamo anche candidature alla prima esperienza
Offerta e vantaggi:
* CCNL Logistica/Trasporti
* Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
* tempo pieno, orario full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo
Sede di lavoro: La Spezia

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