Customer Specialist (F/M/Nb)

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Customer service specialist (f/m/nb) Si offre: inserimento diretto in azienda con tempo indeterminato e ral compresa tra € ****** e € ******, ccnl Commercio III, copertura assicurativa sanitaria, parcheggio aziendale, pranzo a carico dell'azienda.
Orario di lavoro: lun-ven dalle ore 09:00 alle 18:00 con un'ora di pausa pranzo. Dopo il periodo di on boarding è previsto 1 giorno di smart-working a settimana.
Luogo di lavoro: Roma
Di cosa ti occuperai? identificare e contattare potenziali clienti per la stipula di contratti di energia elettrica e gas naturale;
comprendere le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni personalizzate;
sviluppare e mantenere una rete di contatti;
gestire le chiamate in-bound e out-bound relative al portafoglio clienti di energia elettrica e gas;
effettuare chiamate out-bound per attività di recupero credito;
effettuare chiamate out-bound finalizzate all'acquisizione di nuovi clienti e al completamento del workflow di acquisizione;
inserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare l'avanzamento del workflow, assicurandone la corretta gestione.




Quali requisiti stiamo cercando? Diploma e/o Laurea, preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche o sociali;
buona padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel;
predisposizione a instaurare un rapporto empatico con i clienti;
ottime doti relazionali e spiccate capacità comunicative e commerciali;
attitudine al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;
conoscenza della lingua inglese;
esperienza pregressa, anche breve, come procacciatore d'affari, commerciale o in ruoli analoghi (anche in settori diversi).
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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