Specialista Crm

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ppbGruppo Catania /b, realtà solida e in crescita nel settore della Notevole Distribuzione Organizzata (GDO), ricerca una risorsa con esperienza relativa al CRM, da inserire all'interno dell'ufficio marketing.
/p h3bInquadramento /b /h3 pFigura mid-senior, immediatamente operativa, con competenze integrate su CRM, marketing automation, performance advertising e gestione web.
/p h3bMissione /b /h3 pOttimizzare il funnel digitale end-to-end (acquisition ? conversion ? retention) attraverso l'integrazione di CRM, advertising, piattaforme web e analytics, garantendo qualità dei dati, tracciamenti affidabili e performance misurabili.
/p h3bResponsabilità principali /b /h3 h3bCRM Marketing Automation /b /h3 ul liGestione avanzata del CRM (segmentazione, lifecycle, loyalty, scoring).
/li liProgettazione e gestione di flussi di marketing automation (email, SMS, remarketing).
/li liIntegrazione CRM con e-commerce, advertising e database.
/li liAnalisi retention, churn, LTV e comportamento clienti.
/li liControllo qualità dati e processi di import/export.
/li /ul h3bWeb Backend (WordPress) /b /h3 ul liGestione tecnica dei siti WordPress (plugin, performance, sicurezza).
/li liSviluppo backend custom (PHP, ACF, CPT, integrazioni API).
/li liCreazione landing page, form evoluti e logiche condizionali.
/li liGestione hosting, cron job e ambienti di staging/produzione.




/li /ul h3bDigital Advertising Performance (Google) /b /h3 ul liGestione autonoma di Google Ads (Search, Display, Performance Max).
/li liImplementazione e validazione tracciamenti (GA4, GTM, conversioni).
/li liAnalisi KPI: CPA, ROAS, conversion rate, LTV.
/li liOttimizzazione budget, struttura campagne e performance.
/li /ul h3bCompetenze richieste /b /h3 ul liEsperienza concreta su CRM e marketing automation.
/li liOttima padronanza di WordPress e sviluppo backend.
/li liEsperienza operativa su Google Ads e sistemi di tracking.
/li liCapacità di analisi dati (GA4, Looker Studio, Excel/Sheets).
/li /ul h3bSoft skill /b /h3 ul liAutonomia operativa elevata.
/li liForte approccio data-driven.
/li liCapacità di strutturare processi e documentazione.
/li liProblem solving tecnico e strategico.
/li /ul h3bProfilo ideale /b /h3 ul li4+ anni di esperienza in ruoli digital/growth/performance.
/li liEsperienza in contesti omnicanale, e-commerce o retail strutturato.
/li liVisione completa del funnel, non focalizzata su singole attività.
/li liOrientamento a obiettivi e KPI.
/li /ul h3bPlus /b /h3 ul liEsperienza con programmi loyalty/fidelity.
/li liConoscenza strumenti di Business Intelligence.
/li liEsperienza in contesti multi-brand o multi-store.
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