Hotel Manager - German Fluent

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Siamo alla ricerca di un/a
Hotel Manager
per conto di una prestigiosa e consolidata realtà dell'ospitalità altoatesina.
La struttura, situata nel cuore dell'Alto Adige, è un raffinato hotel di montagna riconosciuto per l'eccellenza dei servizi offerti, la cura dell'esperienza degli ospiti e il profondo legame con il territorio.
L'azienda, orientata alla qualità, si distingue per un ambiente professionale agile e per una visione dell'ospitalità autentica e contemporanea.
Posizione:
La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l'obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.
In particolare, si occuperà di:
Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel;
Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati;
Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela;
Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo;
Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;




Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore.
Requisiti:
Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all'interno di strutture ricettive;
Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva;
Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri;
Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality.
Conoscenze linguistiche:
Ottima conoscenza del tedesco.
Soft skills:
Predisposizione a ruoli di leadership;
Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
Ottime doti relazionali;
Ottima capacità di gestione di un team;
Affidabilità e precisione;
Visione di insieme.
Altre informazioni:
L'azienda offre:
Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
C.C.N.L. ANPIT CISAL;
RAL *************€
Assistenza sanitaria;
Piattaforma Welfare;
Eventuale alloggio.
Sede di lavoro:
Alto Adige.
Referente della selezione: Marta Bontempi
L'offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. ********)
#SWIND

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