IT Service Specialist

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Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un contesto stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Everienceèungruppointernazionalediconsulenzacheoffreservizidigitalipotenziatidall’intelligenzaartificialeeponelepersonealcentrodellarivoluzionedell’AI.PresenteinEuropa,Africa,AsiaeAmerica,Everienceoffreaisuoi4.000collaboratoriunambientestimolanteesfidanteincuitrasformareesvilupparelepropriecompetenze,esplorandonuoviruolibasatisull’AIecostruendolapropriaoccupabilitàfutura.AttraversolasuaSymbioticAcademy,ilgruppooffreunhubunicoperformazione,applicazionepraticaecondivisione,doveognunopuòsperimentare,apprendereeprogredireneicampidell’intelligenzaartificialeedeidati.





Inlineaconlasuamissionediorchestrarelarelazionesimbioticatraesseriumanieintelligenzaartificialesulpostodilavoro,Everiencefadeldipendenteaumentatoilmotorediun’“etàsimbiotica”,incuil’AIvalorizzaitalentieaprenuoveopportunitàdicarriera.

AttivitàRichieste:

- Gestionedell'interociclodivitadeiticket(apertura,classificazione,risoluzioneechiusura)
- Consolidataesperienzanell'utilizzodellepiattaformeRemedy,ServiceNoweManageEngine
- Attivitàditroubleshootingperproblemidiconnettività,cablaggioeconfigurazioneIP
- Gestioneoperativaeverifichediprimolivellosuswitchedispositividirete(comelaconfigurazione,l'aggiuntaelospostamentofisicoologicodeipuntirete)
- Analisideiproblemiricorrentisegnalatidaicolleghiperrisolverliallaradice,ottimizzandoiflussidilavoroeriducendolaburocrazia
- Creazionediguidechiareeproceduredocumentateperaumentarel'autonomiadegliutentiinternievelocizzareilsupporto
- ProgettazioneeintroduzionedellaproceduradideploymentautomatizzatodeiPCtramiterete(PXE)utilizzandolapiattaformaManageEngine,riducendodrasticamenteitempidiconsegnadellepostazionidilavoro
- ProtezioneEndpoint:GestioneemonitoraggiodellasicurezzaaziendaletramitelaconsoleSophosCentralperidentificareeneutralizzaretempestivamenteminacceoanomalieneilogdisistema
- Identity&AccessManagement;:Controllodellepolicydiautenticazione,creazionediutenze,gestionedellelicenzeeassegnazionedeipermessicorrettiaidipendentiall'internodell'ecosistemaMicrosoft365

Modalitàdilavoro:

- Ibrido(zonaCentroMilano)
- Part-Time20ore(OrizzontaleoVerticaleinbasealleesigenze)
- SiprevedereuncontrattoatempodeterminatoocollaborazioneinP.IVA

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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