New IT Support

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IT support

Area Geografica: Robecco sul Naviglio (Milano)

Production planner

Area Geografica: Robecco sul Naviglio (Milano)

Help Desk IT (1° e 2° livello)

Sede di lavoro

Robecco sul Naviglio (MI)

Orario tempo pieno – attività in presenza

Descrizione del ruolo

Per la sede di Robecco sul Naviglio siamo alla ricerca di una figura di Help Desk IT di primo e secondo livello da inserire all’interno del team IT.

La risorsa si occuperà esclusivamente di supporto tecnico agli utenti e gestione operativa delle postazioni di lavoro e dei servizi IT locali, collaborando con il team ICT centrale e del supporto alle attività sistemistiche.

Sono previste occasionali trasferte presso altre sedi del gruppo.

Principali attività

- Supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti
- Installazione, configurazione e troubleshooting hardware/software
- Gestione e configurazione di PC, notebook, stampanti e dispositivi mobili
- Supporto operativo su ambienti Windows e dispositivi Apple
- Gestione utenze e permessi in Active Directory e Microsoft 365
- Creazione e gestione utenti DMC
- Configurazione e gestione delle postazioni di lavoro
- Supporto di base su networking (TCP/IP, DNS, DHCP)




- Collaborazione con il team IT centrale per attività

Requisiti obbligatori

- Buona conoscenza di ambienti Windows client
- Familiarità con sistemi Apple (macOS e iOS)
- Esperienza nella gestione di dispositivi mobili iOS e Android
- Esperienza nella gestione di:
- DMC (creazione utenze)
- Active Directory
- Microsoft 365

- Conoscenze base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Esperienza nel supporto tecnico agli utenti di primo e secondo livello
- Capacità di configurazione e gestione di postazioni di lavoro e periferiche

Requisiti preferenziali

Costituiscono Titolo Preferenziale

- Conoscenza di ambienti Windows Server
- Conoscenza base Linux
- Conoscenza AS400
- Esperienza con GLPI
- Familiarità con Microsoft Azure e SharePoint
- Conoscenza di sistemi VoIP (es. 3CX)
- Esperienza con apparati Fortinet, HP o Aruba

Job Description

- Tipologia contrattuale: Assunzione diretta a tempo determinato o indeterminato
- Inquadramento: Impiegato/a
- Mansione: IT support
- Livello: C2/C1 (da definire in base alla seniority)
- RAL target: 24/28 K (da definire in base alla seniority)

#J-18808-Ljbffr

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