Operatore/trice assistenza clienti per azienda commerciale

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Il reparto commerciale è in piena espansione estiva e servono mani rapide e voce chiara per gestire il flusso di richieste.

Cerchiamo un/una Operatore/trice Customer Care che risponda ai contatti in entrata (telefono, mail, chat) e accompagni il cliente verso la soluzione. Il lavoro si svolge a Rieti, in sede, con orario full-time e turni che possono includere il sabato mattina.

Requisiti

- ottima dialettica e ascolto attivo
- dimestichezza con PC e gestionali di base (CRM, Office)
- approccio pragmatico ai problemi
- anche prima esperienza, basta voglia di imparare

Mansioni principali

- rispondere alle richieste telefoniche e digitali della clientela
- fornire informazioni su prodotti, servizi e condizioni contrattuali
- aprire e gestire ticket fino alla chiusura
- aggiornare anagrafiche e storico interazioni sul gestionale

Offerta e agevolazioni

- retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL Commercio)
- welfare aziendale
- orario flessibile
- computer aziendale + cellulare aziendale
- percorso di formazione retribuito

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.

Sede di lavoro: Rieti

#J-18808-Ljbffr

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