Operatore/trice call center per assistenza clienti

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Per rafforzare il team di assistenza clienti in un periodo di forte richiesta, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center per attività di supporto telefonico diretto. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata, la risoluzione delle richieste e la gestione delle segnalazioni tramite i sistemi aziendali.

- Gestione delle chiamate in entrata e uscita
- Fornitura di informazioni chiare e precise ai clienti
- Registrazione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali
- Collaborazione con il team interno per la risoluzione delle problematiche

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- conoscenza di base del pacchetto Office
- capacità di gestione dello stress e precisione operativa

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 12 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Pavia

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