Addetto/a Marketing & Customer Care

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KingMeda S.r.l., rivenditore ufficiale Renault e Dacia con sede a Meda, ricerca una nuova figura da inserire all’interno del proprio ufficio Marketing e Customer Care.

La persona selezionata entrerà a far parte di un team giovane e vivace ed avrà un ruolo fondamentale nella gestione del rapporto con i clienti e nella qualità del servizio offerto.

Mansioni principali:

- Contattare telefonicamente i clienti per effettuare indagini di soddisfazione e controllo qualità dopo la vendita o l’intervento in officina.
- Gestire le chiamate in ingresso, fornendo un primo supporto al cliente.
- Smistare le telefonate ai reparti competenti (vendite, assistenza, amministrazione, ricambi, ecc.).
- Collaborare con l’ufficio marketing nella gestione delle attività di customer care e fidelizzazione.

Cerchiamo una persona che abbia:





- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Empatia, educazione e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Precisione ed organizzazione.
- Buona dimestichezza con il computer ed i principali strumenti informatici.
- Attitudine al lavoro in team.
- Esperienza in ruoli di segreteria, reception, customer care o call center (gradita ma non indispensabile).
- Inserimento in un’azienda solida ed in continua crescita.
- Ambiente di lavoro moderno, giovane e stimolante.
- Formazione iniziale ed affiancamento.
- Concrete possibilità di crescita professionale.
- Contratto commisurato all’esperienza ed alle competenze del candidato.

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