Junior After Sales Operator

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Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l’azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una notevole impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l’approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione. Progettiamo e produciamo macchine automatiche e impianti completi per i settori farmaceutico e cosmetico, per rispondere a qualsiasi tipo di richiesta, da standard a straordinaria.

Posizione

Per la nostra azienda acquisita M.A.R. srl, a Lainate (Mi), siamo alla ricerca di una figura da inserire come Junior After Sales Operator La figura ricercata, affiancata e formata dai colleghi senior, si occuperà gradualmente delle seguenti attività: Gestione delle richieste clienti post-vendita (guasti,



richieste di manutenzione, richieste offerte per modifiche, servizi e ricambi) Raccolta e analisi delle segnalazioni cliente, con prima diagnosi del problema Interfaccia diretta con il cliente per comprendere il contesto tecnico e operativo Inserimento e monitoraggio delle richieste (ticket, ordini .. ) Supporto nella pianificazione degli interventi tecnici Affiancamento nella gestione diretta dei clienti Supporto allo sviluppo commerciale su clienti attivi Formazione tecnica: diploma di perito o ingegnere Buona capacità di lettura del disegno tecnico Orientamento al cliente R. su Lainate (Mi) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #

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