It Support Specialist - Rif.isb
Pubblicato il 09-08-2026 - Action Ict in Bologna
Action ICT è una società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende.
L’azienda prevede l’inserimento di uno specialista Help Desk (2° livello). Si cerca un candidato con il seguente profilo professionale.
Posizione 1 posizione – Tempo Indeterminato – Retribuzione commisurata al livello di esperienza.
Luogo di lavoro: Bologna con smart working parziale.
Responsabilità
- Monitoraggio delle problematiche segnalate.
- Analisi delle segnalazioni e indirizzamento verso i team preposti per la risoluzione.
- Interazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematiche.
- Stesura di report.
Requisiti
- Esperienza qualificato nel ruolo di 1-6 anni.
- Ottime capacità di analisi e problem solving.
- Buona conoscenza delle logiche di gestione del troubleshooting.
- Buona conoscenza di sistemi di ticketing.
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Buone capacità comunicative.
- Capacità di team working.
Valore aggiuntivo
- Conoscenza del linguaggio SQL.
- Conoscenza di Android e iOS.
Per candidarti, visita il nostro sito action-ict.Com/it/careers.