Impiegato/a Customer Care

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LAVOROPIÙ S.P.A.

- AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:

VERONA (VR)

Tipo di contratto

Tempo indeterminato

Orario

Tempo Pieno

Fascia di RAL

25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

Lavoropiù S.p.A. ricerca, per azienda cliente operante nel settore dei servizi in ambito automotive, un/una: Impiegato/a Customer Care con conoscenza della lingua inglese La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di fornire assistenza ai clienti, garantendo un servizio puntuale ed efficiente. Attività principali

-

Gestione delle richieste dei clienti tramite contatto telefonico; -

Apertura e gestione dei ticket di assistenza; -

Risoluzione delle problematiche secondo procedure aziendali definite; -

Supporto ai clienti in lingua italiana e,



quando necessario, in lingua inglese. Si offre

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Applicazione del CCNL UNIMATICA CONFAPI; -

Inquadramento al 7° livello, con retribuzione lorda mensile pari a € 1.752,42; -

Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato, su turnazioni di 7 ore e 30 minuti, nella fascia oraria compresa tra le 8:00 e le 20:00; -

Richiesta disponibilità al lavoro il sabato, previsto su turnazione e non necessariamente tutte le settimane. Requisiti

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Diploma di scuola superiore o Laurea; -

Esperienza, anche breve, in attività di customer care o assistenza clienti telefonica; -

Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2); -

Ottime capacità di problem solving e orientamento al cliente; -

Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Settore: Altro Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni RAL:

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