Helpdesk It

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Storica e solida azienda che si occupa di distribuzione, installazione e assistenza tecnica di sistemi per rilevazione presenze e controllo accessi, ricerca per assunzione diretta:

La figura risponderà al responsabile tecnico, si relazionerà con tutte le funzioni aziendali interne e con i clienti e si occuperà di:

- Installazione e configurazione di dispositivi hardware connessi in rete, test di funzionamento e comunicazione;

- Installazione dell'hardware presso la sede del cliente;

- Connessione in teleassistenza sul pc o server del cliente per attività sui software del dispositivo, relativamente ad installazione, configurazione, formazione e assistenza tecnica;

- Riparazioni in sede e preparazione del materiale da spedire al cliente;

- Diagnostica e risoluzione di problemi e malfunzionamenti lato hardware e software.

Requisiti richiesti:

- Esperienza professionale di almeno 2 anni nell'assistenza tecnica sul campo informatico come help desk,



sistemista junior o nel settore dei dispositivi elettronici;

- Diploma o laurea in informatica o elettronica;

- Buone competenze informatiche relative capacità d'installare un dispositivo in una rete aziendale;

- Buona conoscenza del sistema operativo Windows lato utente e amministratore;

- Gradite competenze elettroniche, anche teoriche relative al funzionamento di relè, dispositivi a corrente alternata e continua;

- Disponibilità atrasferte giornaliere (principalmente in Regione);

- Ottime capacitàcomunicative e di gestione dei rapporti con il cliente, curiosità e propensione alla risoluzione dei problemi;

- Buona conoscenza della lingua inglese.

Note: Possibilità di lavoro da remoto parziale (2 giorni alla settimana).

Consulente Funzionale Senior – Microsoft Dynamics CRM Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italy

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