09 ago - Milano
Jobbydoo
Profilo Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un/una Specialista nel Customer Care.
L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.
Responsabilita Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat)
- Supporto informativo e assistenza post-vendita
- Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva
- Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand.
Skill e Professionalita Conoscenza avanzata di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco
- Buone capacita comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al problem solving.
Benefit Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente
- RAL: €21.000 Inserimento in un contesto dinamico e internazionale
- Aggiornamento continuo sui brand gestiti
- Opportunita di crescita professionale.
Informazioni Aggiuntive sede di lavoro: Milano orari di lavoro: lunedi
- venerdi, dalle 09 alle 18 I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xkiyazw
N.1100-SG del 26.11.2004).
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