Back Office Commerciale

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Archimede Spa, filiale di Reggio Emilia, è alla ricerca di una figura come Back Office Commerciale — Mercato Europeo

Si valuta una figura motivata ed energica da inserire in team come Back Office Commerciale.

Responsabilità principali

Gestione del customer service quotidiano: supporto a clienti, agenti e forza vendita dall'acquisizione dell'ordine fino alla spedizione della merce.

Garantire un supporto qualificato alle vendite per clienti e agenti, assicurando competenza e reattività.

Gestione Del Back Office Commerciale, Con Attività Tra Cui

- Caricamento di condizioni commerciali e anagrafiche clienti nel sistema gestionale
- Gestione del ciclo dell'ordine dall'inserimento alla spedizione
- Invio di comunicazioni istituzionali ai clienti
- Monitoraggio e utilizzo dei sistemi IT aziendali (portale B2B, ERP, CRM)
- Gestione e aggiornamento del master data clienti
- Monitoraggio degli arrivi merce, allocazione e gestione spedizioni;

gestione delle non conformità (resi, articoli mancanti, ritardi);

presidio delle procedure amministrative e contabili con i clienti

- .Monitoraggio delle attività del fornitore logistico 3PL (ricezione, picking, spedizione);

coordinamento proattivoper la risoluzione di criticità;

gestione delle spedizioni con verifica delle date di consegna e corretta evasione degli ordini.





- Elaborazione di KPI e reportistica per il team Sales e la Direzione.

Requisiti
- 3 – 5 anni di esperienza in ruolo analogo in contesto multinazionale
- Laurea in Economia, Business Administration o discipline affini
- Inglese e italiano fluenti;

il francese è considerato un plus

- Ottima padronanza di Excel, PowerPoint e strumenti Office
- Spiccate doti organizzative, problem solving e gestione delle priorità
- Spirito di squadra, proattività e attitudine al multitasking

Costituiscono Un Plus

- Conoscenza di SAP, Teamsystem, Odoo o Zucchetti
- Esperienza con portali B2B e sistemi CRM
- Conoscenza della lingua francese
- Esperienza in gestione logistica 3PL

Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.Lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0012061 del 03/05/07)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).

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