Cerchiamo una persona disponibile e motivata per un ruolo di Addetto/a gestione clienti all'interno di un contact center specializzato nella gestione delle relazioni con la clientela. Lavorerai su attività di supporto, assistenza e follow-up verso clienti privati e aziendali, garantendo un servizio di qualità e una comunicazione puntuale.

Attività principali

gestione delle chiamate inbound e outbound, ascoltando e rispondendo alle richieste dei clienti raccolta, registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale risoluzione di problematiche e reclami con orientamento al cliente conferma appuntamenti e predisposizione di follow-up sulle pratiche collaborazione con il team operativo per il coordinamento delle attività monitoraggio e reportistica sull'andamento dei contatti

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e relazionali orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo conoscenza base dei sistemi informatici e pacchetto Office precisione e organizzazione nella gestione dei dati disponibilità a iniziare a breve

Offerta e benefit

Contratto a tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale retribuito

- Orario giornaliero su 5 giorni

Sede di lavoro: Grosseto

Addetto/a gestione clienti per call center

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

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