Customer Support Consultant (m/f/d)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7bvvwr

AutoScout24, realtà leader nel settore Digital Automotive, è alla ricerca di un/a Customer Support Consultant full-time da inserire nel team di Customer Support nella sede di Padova.

Cosa farai

Entrerai a far parte di un gruppo dinamico e orientato al cliente, dove avrai un ruolo attivo nel garantire un’esperienza eccellente ai nostri utenti, dealer e privati.

Le tue attività includeranno:

- Supporto telefonico tramite centralino aziendale

- Gestione di richieste inbound e outbound, con attenzione alla soddisfazione del cliente e supporto continuo

- Training operativo ai clienti sull’uso delle nostre soluzioni digitali

- Produzione di report giornalieri e mensili per monitorare performance e attività

Chi cerchiamo





Sei la persona giusta se hai già maturato 1-2 anni di esperienza in realtà organizzate e ti sei occupato/a di Customer Support .

In particolare, cerchiamo:

- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico

- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore)

- Attitudine alla collaborazione e spirito di squadra

- Comunicazione efficace, sia scritta che verbale

- Approccio orientato alla soluzione, con buone capacità di negoziazione

- Forte senso di organizzazione e rispetto delle scadenze

Cosa offriamo

- Aggiornamento continuo

- Un contesto innovativo, strutturato e orientato alle persone

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