Addetto/a Assistenza Clienti

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Addetto/a Assistenza Clienti

Luogo: Grosseto

Descrizione Azienda: Società operante nel settore dei servizi alle imprese, specializzata nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto informativo pre e post vendita. L’azienda si distingue per l’attenzione alla qualità del servizio e per la capacità di fornire risposte rapide ed efficaci alle esigenze dei clienti.

Mansioni

- Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email

- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali

- Apertura e monitoraggio delle pratiche di assistenza

- Aggiornamento delle anagrafiche clienti

- Verifica dello stato delle richieste e follow-up

- Collaborazione con gli altri reparti per la risoluzione delle problematiche

Requisiti

- Diploma di scuola superiore

- Ottime capacità comunicative

- Predisposizione al contatto con il pubblico

- Conoscenza base del PC

- Capacità di problem solving

Offerta e benefit

- Contratto full-time

- Bonus mensili legati alle performance

- Formazione professionale continua

- Assistenza sanitaria integrativa

- Ambiente di lavoro dinamico e partecipativo

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