Addetto/a Assistenza Clientela - Settore Ecologia

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Azienda operante nella consulenza ambientale e nella gestione integrata dei rifiuti, nasce con l'obiettivo di guidare le imprese nella transizione ecologica. Trasforma le sfide ambientali in concrete opportunità di crescita sostenibile, applicando i principi cardine dell'economia circolare.

Descrizione del ruolo:

Si ricerca una risorsa con ottime capacità relazionali da inserire nel servizio clienti. Sarà il punto di riferimento per i nostri utenti, garantendo un'assistenza tempestiva, cordiale e risolutiva.

- ?Mansioni:

- ?Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.

- ?Risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni e resi.

- ?Collaborazione con la logistica per monitorare lo stato delle consegne.

- ?Requisiti:

- ?Eccellenti doti comunicative scritte e verbali.

- ?Pazienza, orientamento al cliente e capacità di problem solving.

- ?Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus).

- ?Offerta: Tempo determinato (6 mesi) finalizzato alla stabilizzazione, orario su turni.

- ?Benefit: Possibilità di lavoro ibrido (dopo il periodo di affiancamento), area relax aziendale, sconti sui prodotti del brand.

- Sede di lavoro : Viterbo.

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