ph3Overview /h3pLoJack è un pioniere della telematica che guida la trasformazione in un'economia globale connessa. /ppCon oltre 40 anni di esperienza nel recupero dei veicoli rubati, si è specializzata nell’offerta di soluzioni telematiche e servizi innovativi applicati al settore Automotive per offrire soluzioni end-to-end e modulabili sulle esigenze di case auto, concessionari, flotte, noleggiatori, assicurazioni e driver. /ppOggi può contare in Italia su oltre 500.000 clienti e si avvale della tecnologia telematica e dei servizi software di CalAmp per creare un nuovo livello di valore per i partner del settore Automotive, del mercato assicurativo, società di noleggio, e dei loro clienti finali attraverso soluzioni innovative facilmente fruibili. /ppGenerando profitto per i suoi partner attraverso programmi innovativi integrati ai processi di loyalty, vendita, remarketing e service, ha raggiunto oggi 20 milioni di prodotti installati e oltre 1,3 milioni di abbonati a servizi software a livello globale. /ppNell’ambito del potenziamento del dipartimento Technical RD, siamo alla ricerca di un Field Application Engineer da inserire nel team Engineering con l’obiettivo di supportare lo sviluppo delle soluzioni tecnologiche e garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti. /ppLa figura ricercata rappresenterà il punto di riferimento tecnico tra clienti, team commerciali, sviluppatori software e organizzazione Engineering internazionale, contribuendo all'implementazione e all'evoluzione delle soluzioni telematiche dell'azienda. /ppSede: Milano /ph3Responsabilità /h3pLa risorsa fornirà supporto tecnico specialistico a 360° durante tutte le fasi del ciclo di vita delle soluzioni, dall'analisi dei requisiti fino al collaudo e alla risoluzione delle problematiche in esercizio. /ppIn particolare si occuperà di: /ppbSupporto tecnico e prevendita /b /pulliAnalizzare i requisiti funzionali e tecnici espressi dai clienti. /liliCollaborare con il team Sales nelle attività di prevendita, identificando la soluzione tecnologica più adatta alle esigenze del cliente. /liliPartecipare a meeting tecnici e presentazioni di prodotto.

/li /ulpbRaccolta requisiti e coordinamento internazionale /b /pulliTradurre le esigenze del cliente in specifiche funzionali e tecniche chiare e strutturate. /liliRedigere documentazione tecnica e business requirements. /liliCoordinarsi con i team Engineering e Product Management della Corporate negli Stati Uniti (California) per la definizione e l'implementazione delle richieste cliente. /li /ulpbIntegrazione e sviluppo di soluzioni /b /pulliSupportare l'integrazione di nuovi dispositivi e prodotti telematici nell'ecosistema applicativo esistente. /liliCollaborare con gli sviluppatori software e i team di prodotto per garantire la corretta implementazione delle funzionalità richieste. /liliPartecipare alle verifiche di conformità e validazione delle soluzioni. /li /ulpbTroubleshooting e supporto operativo /b /pulliAnalizzare e risolvere problematiche tecniche segnalate dai clienti. /liliCoordinare le attività di diagnosi coinvolgendo i reparti competenti. /liliGestire le escalation verso Engineering e Management in presenza di problematiche critiche o ad alto impatto. /liliMonitorare le performance delle soluzioni implementate e proporre azioni correttive. /li /ulpbTesting e validazione prodotti /b /pulliEseguire test di laboratorio (bench test) e test su veicolo (drive test) dei dispositivi telematici. /liliEffettuare raccolta, elaborazione e analisi dei dati a supporto delle attività di debugging. /liliIndividuare le cause radice delle anomalie (root cause analysis) e contribuire alla definizione delle relative soluzioni. /li /ulpbGestione dispositivi /b /pulliGestire configurazioni da remoto (OTA - Over The Air). /liliPianificare ed eseguire aggiornamenti firmware dei dispositivi installati sul campo.

/liliVerificare la corretta applicazione delle configurazioni e degli aggiornamenti distribuiti. /li /ulh3Titoli di studio /h3pbFormazione /b /ppDiploma tecnico o Laurea triennale in: /pulliIngegneria Elettronica /liliIngegneria Informatica /liliIngegneria delle Telecomunicazioni /liliMeccatronica /liliDiscipline tecniche affini /li /ulpbEsperienza /b /pulliNeolaureati motivati a intraprendere un percorso professionale in ambito Field Application Engineering saranno presi in considerazione. /liliIn caso di diploma tecnico, è richiesta un'esperienza di circa 2-3 anni in ruoli analoghi o in ambiti quali assistenza tecnica, collaudo, test, telematica, elettronica o supporto applicativo. /li /ulpbCompetenze tecniche /b /ppCostituiscono titolo preferenziale: /pulliConoscenza di dispositivi elettronici e sistemi telematici. /liliFamiliarità con reti di comunicazione, protocolli dati e tecnologie wireless. /liliCapacità di analisi log e troubleshooting tecnico. /liliConoscenza dei processi di testing e validazione prodotti. /liliUtilizzo di strumenti per analisi dati e diagnostica. /li /ulpbLingue /b /pulliBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, necessaria per l'interazione con il team Corporate internazionale. /li /ulpbSoft Skills /b /ppCerchiamo una persona caratterizzata da: /pulliForte orientamento alla risoluzione dei problemi. /liliCapacità di lavorare in autonomia e di organizzare efficacemente le proprie attività. /liliApproccio intraprendente e orientato al miglioramento continuo. /liliOttime capacità relazionali e comunicative. /liliFlessibilità e capacità di operare in contesti dinamici. /liliAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori nazionali e internazionali. /li /ulpbCosa offriamo /b /pulliInserimento in una realtà internazionale leader nel settore della telematica e dell'IoT. /liliOpportunità di crescita professionale all'interno di un team altamente qualificato. /liliCollaborazione diretta con team tecnici internazionali. /liliFormazione continua su tecnologie innovative e prodotti all'avanguardia. /liliAmbiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'innovazione. /li /ulp#LI-BP1 /pp#LI-IT /p /p #J-18808-Ljbffr

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