Incident Manager & Major Incident Lead (ITSM)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7bw90d

DATEF AG in Italien sucht einen erfahrenen Incident Manager, der Störungen effizient behebt, Eskalationen steuert und die Servicequalität kontinuierlich verbessert.

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

Du koordinierst bereichsübergreifende Supportprozesse, analysierst Kennzahlen und leitest Major-Incidents bei Bedarf. xysqume

Zu deinen Aufgaben gehören die Steuerung des Incident-Managements von Eröffnung bis Lösung, SLA-Überwachung, Kommunikation mit Stakeholdern sowie das Reporting und die Weiterentwicklung von Prozessen.

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7bw90d