CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7bwey5

Siamo un'azienda leader che opera da oltre 50 anni nel settore Automotive, Industriale e Agricolo producendo tubazioni rigide e flessibili.

Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Per ampliamento del nostro team, cerchiamo una figura Customer Service Specialist.
Responsabilità

Acquisire, gestire e negoziare programmi clienti e relative varianti
Gestire il rapporto con spiccata sensibilità verso il cliente
Lavorare costantemente per migliorare la soddisfazione del cliente con particolare attenzione alla comunicazione tempestivo e di alta qualità
Coordinarsi ed allinearsi costantemente con altri enti aziendali (avanzamento produzione, logistica fornitori, vendite)
Gestire le escalation derivanti dalle attività quotidiane
Requisiti richiesti

Esperienza pregressa, di almeno 4/5 anni, in ambito customer service nel settore automotive;
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione, problem solving e attitudine al lavoro in gruppo
Conoscenza dei principali gestionali logistici




Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office
Supporto allo sviluppo di strumenti di monitoraggio end to end del processo garantendo la visibilità dello stato degli ordini verso stakeholder interni
Lavorare in modo proattivo per identificare problemi e opportunità di miglioramento delle prestazioni del processo
Titolo di studio

Diploma tecnico / tecnico superiore o Laurea in ambiti affini
Offriamo

Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale
Formazione continua
Inquadramento commisurato all’esperienza
Retribuzione RAL: compresa tra 27.700,00 € e 35.000,00 €
Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo e basato sulle pari opportunità ai sensi della normativa vigente in materia: il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre caratteristiche personali. xysqume
I dati saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/673 (GDPR).

#J-18808-Ljbffr

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