Customer Service/99

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Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Impiegato Customer Service-Categoria Protetta L68/99 multinazionale di logistica nordamericana leader nel mercato del food.

Molto capillare sul territorio italiano e presente in più di 45 paesi nel mondo, stiamo cercando una risorsa da andare a inserire nel loro HQ di Bomporto.

La risorsa, inserita all’interno del team di Customer Service, si occuperà della gestione del cliente sia via mail che telefonica in merito alle spedizioni a livello nazionale on the road.

Di seguito dettagli:

-Gestire i flussi comunicativi con il cliente in merito alle informazioni degli ordini in entrata e in uscita

-Predisporre la documentazione pratico per le spedizioni

-Monitorare lo status di avanzamento delle lavorazioni e dare un feedback puntuale al cliente





-Confrontarsi con i corrieri o il personale operativo del warehouse al fine di allinearsi sugli ordini in preparazione

-Compilare la reportistica relativa al processo di competenza

REQUISITI:

Preferibile una breve esperienza pregressa in un ruolo affine;

Diploma o Laurea;

Appartenenza alle Categorie Protette (L68/99)

Ottima dimestichezza con il pacchetto office, in particolar modo excel;

Capacità di gestire le criticità e ottime doti relazionali e di mediazione.

OFFERTA:

Orario di lavoro: 39 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00

Tempo determinato 6 mesi

RAL: 23 K - 29 K

Ticket buono pasto di 7,50 euro e piano di welfare aziendale

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