09 ago - Milano
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Lo Store Manager è incaricato della gestione quotidiana del negozio, con l’obiettivo di raggiungere i target di vendita, coordinare il team e applicare le politiche aziendali. Ha la responsabilità di gestire il budget del punto vendita, monitorare i costi e adottare soluzioni per ottimizzare le spese.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Inoltre, supervisiona le operazioni di vendita, controlla le attività di inventario e si occupa di garantire un'esperienza cliente eccellente.
Responsabilità principali:
- gestione del personale di vendita.
- Pianificazione dei turni di lavoro e gestione delle performance del team.
- Sostenere e sviluppare i membri del team per migliorare la loro performance e crescita professionale.
Gestione delle vendite e delle performance:
- Controllo dei KPI e delle performance di vendita: analizzare i dati di vendita e prendere decisioni strategiche per migliorare le performance del negozio.
- Monitorare e analizzare i risultati di vendita e stabilire obiettivi mensili e annuali.
- Garantire che gli standard di servizio al cliente siano sempre elevati.
Controllo dell’inventario:
- Monitorare i livelli di stock, effettuare ordini e garantire che i prodotti siano sempre disponibili e ben esposti.
- Supervisione dei processi di riassortimento e delle operazioni di magazzino.
Gestione della customer experience:
- Garantire un ambiente di vendita accogliente e positivo per i clienti.
- Garantire un servizio clienti di alta qualità, risolvendo eventuali problematiche o richieste in modo veloce ed efficiente.
Gestione delle operazioni quotidiane:
- Garantire l'accuratezza nelle operazioni di cassa e nel flusso delle transazioni.
- Implementare le politiche aziendali relative a salute e sicurezza, e garantire che siano rispettate.
Marketing e Visual Merchandising:
- Garantire che il negozio rispetti gli standard di visual e di merchandising del brand, ottimizzare gli spazi espositivi per aumentare le vendite.
- Coordinarsi con il team marketing per implementare promozioni locali e attività di marketing.
Competenze desiderate:
- Ottime capacità di leadership e gestione di un team.
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei software di gestione negozio (es. POS, software di inventario). xysqume
- Conoscenza dei principali KPI legati alla gestione di un punto vendita.
- Capacità di lavorare sotto pressione e di prendere decisioni rapide ed efficaci
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