C Revenue Specialist

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Contratto: Tempo pieno / Data di inizio: Settembre

Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.

Missione del Ruolo: Questa figura avrà un ruolo strategico nello sviluppo delle vendite digitali dedicate ai prodotti Premium (VIP Experiences, Hospitality e Corporate Packages). Il D2C Revenue Specialist sarà responsabile dell'ottimizzazione delle performance dei canali e-commerce e ticketing, trasformando dati e insight in decisioni commerciali volte a massimizzare conversione, revenue e marginalità. Lavorerà a stretto contatto con i team Ticketing Sales, Events e Finance per sviluppare strategie di pricing, gestione dell'inventory e ottimizzazione del customer journey digitale.

Responsabilità principali

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- Revenue Performance & Commercial Optimization - Monitorare le performance economiche dei prodotti Premium sui canali digitali, analizzando KPI quali conversion rate, Average Order Value, revenue per evento e marginalità. Supportare il raggiungimento degli obiettivi di business attraverso iniziative di ottimizzazione della conversione, pricing e monetizzazione.

- Digital Funnel & Customer Journey - Gestire e ottimizzare l'intero funnel di acquisto, identificando opportunità di miglioramento dell'esperienza utente, dei flussi di checkout e dei contenuti. Progettare attività di Conversion Rate Optimization (CRO) e A/B testing per incrementare conversione e valore medio dell'ordine.

- Pricing & Inventory Management - Analizzare domanda, andamento delle vendite e disponibilità dei prodotti Premium per supportare le decisioni di pricing e allocazione dell'inventory. Individuare opportunità di upselling, cross-selling e ottimizzazione commerciale.





- E-commerce & Ticketing Platforms - Gestire operativamente le piattaforme e-commerce e ticketing dedicate all'offerta Premium, assicurando il corretto setup delle campagne di vendita, delle promozioni, delle logiche di early access e delle segmentazioni. Collaborare con partner tecnologici per migliorare funzionalità e performance delle piattaforme.

- Data Analytics & Business Insights - Costruire dashboard di monitoraggio, analizzare il comportamento degli utenti lungo il customer journey e trasformare i dati in insight utili a supportare le decisioni commerciali. Collaborare alle attività di forecasting e alle analisi pre e post evento.

- Cross-functional Collaboration - Collaborare quotidianamente con i team Ticketing Sales, Events e Finance per garantire l'allineamento tra execution operativa, strategie commerciali e obiettivi economici della venue.

- Esperienza in ruoli di e-commerce, digital revenue, performance marketing, ticketing o revenue management.

- Esperienza nella gestione di KPI commerciali e ottimizzazione delle performance di vendita online.

- Conoscenza di piattaforme e-commerce e digital funnel.

- Ottime competenze di web analytics e data analysis (GA4, BI Tools o equivalenti).

- Ottima padronanza di Excel e degli strumenti di analisi dati.

- Approccio analitico, orientamento ai risultati e capacità di trasformare dati in decisioni operative.

- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.

- Plus: esperienza in pricing strategy, inventory management, ticketing, live entertainment, hospitality o digital commerce.

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