Technical Support Specialist

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DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca:
**Technical Support Specialist**:
**Attività**:
La risorsa opererà all'interno di un Servizio di HelpDesk tecnico/procedurale, con qualche attività di configurazione presso il magazzino del cliente. Svolgendo attività di assistenza sia telefonica sia tramite ticket web. Sarà chiamato a relazionarsi direttamente con il Cliente, ad esprimersi con un lessico adeguato al contesto, a lavorare per obiettivi spesso sfidanti, in un contesto che opera sulla misurazione delle proprie performance. **Requisiti**:
Conoscenza Ambienti Microsoft Periferiche standard (stampanti, scanner, fotocopiatrici);
PDL (Postazioni di lavoro), Device mobili;
Terminali in uso supermercati (Terminalini);
Posta elettronica;
Gestione Incident Management;
Piccole attività di configurazione **Sede**: Pistoia **Tipologia contrattuale**: valutata in base all'esperienza e alle competenze, consulente in Partita Iva

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