Help Desk IT

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IL CONTESTO

Euromecc sta investendo in modo significativo nella digitalizzazione dei propri processi per supportare la crescita dell'azienda e rendere sempre più efficienti le attività operative.

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

Per rafforzare il nostro team IT cerchiamo un Help Desk IT che voglia contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e supportare l'evoluzione digitale di Euromecc.

Il ruolo rappresenta un'opportunità per entrare a far parte di un contesto industriale internazionale, collaborando quotidianamente con tutte le funzioni aziendali e contribuendo allo sviluppo di strumenti e soluzioni che migliorano il lavoro delle persone.

LA POSIZIONE

L'Help Desk IT sarà inserito all'interno del team IT e riporterà direttamente all'IT Manager.

La figura si occuperà dell'assistenza agli utenti interni, della gestione delle postazioni di lavoro e del supporto all'infrastruttura informatica aziendale, partecipando anche ai progetti di digitalizzazione in corso.

Il ruolo combina attività operative e supporto tecnico con la possibilità di crescere professionalmente in un atmosfera orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.

LE PRIORITÀ DEL RUOLO

Tra le principali responsabilità:

- installare e configurare PC, notebook e dispositivi aziendali;
- gestire gli account Microsoft 365 e Active Directory;
- fornire assistenza tecnica agli utenti (Help Desk di primo e secondo livello);




- configurare stampanti e altri dispositivi aziendali;
- contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura IT;
- collaborare ai progetti di digitalizzazione e miglioramento dei sistemi informatici.

Nel tempo il ruolo potrà evolvere con un crescente livello di autonomia e responsabilità nella gestione delle attività IT.

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con voglia di crescere all'interno di un team tecnico.

In particolare:

- diploma a indirizzo informatico o equivalente;
- esperienza di 2–3 anni in un ruolo analogo;
- buona conoscenza dell'ambiente Microsoft Windows;
- buona conoscenza di Microsoft Office / Microsoft 365;
- familiarità con i principali strumenti di Intelligenza Artificiale Generativa e capacità di utilizzarli come supporto alle attività lavorative;
- capacità di problem solving;
- proattività e spirito di iniziativa;
- forte volontà di apprendere e sviluppare nuove competenze. xysqume

COSA OFFRE IL RUOLO
- inserimento in un team IT in crescita;
- coinvolgimento diretto nei progetti di digitalizzazione dell'azienda;
- ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione;
- possibilità di crescita professionale all'interno di una realtà industriale internazionale;
- contractto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.

Sede di lavoro: Catania (lavoro in presenza)

Orario: Full Time, lunedì–venerdì, 09:00–18:00

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