Responsabile Housekeeping - Governante

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**Gitav **per la sua struttura Venezia 2000 è alla ricerca di una figura di un/a:
**Responsabile Housekeeping - Governante** che si occuperà di coordinare il reparto housekeeping con riporto diretto alla direzione, assicurandosi che i clienti ricevano un servizio di alta qualità. Nello specifico la risorsa si occuperà di: - **
Gestione del personale**:Formazione sugli standard aziendali, supervisione e coordinamento del personale del reparto, organizzazione del lavoro in accordo alle priorità di pulizia delle camere e controllo del rispetto delle procedure aziendali;
- **
Coordinamento reparti e servizi outsourcing**:Dovrà coordinare i reparti e le “società di servizi” per garantire una comunicazione tempestiva ed efficace;
- **
Controllo del rispetto degli standard qualitativi**:Svolgere le ispezioni delle camere e delle aree comuni, con controlli a campione, per garantire il rispetto degli standard aziendali.
- Segnalare eventuali problemi di manutenzione;
- Collaborare nelle attività di pulizia delle camere;
- Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali;




- Collaborare con il personale degli altri reparti al fine di anticipare e rispondere alle esigenze di servizio degli ospiti;
- Monitorare l'inventario delle forniture di pulizia e assicurarti che non manchi mai nulla. Deve inoltre possedere: - Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
- Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personale;
- Gestione dello stress;
- Attenzione al dettaglio;
- Spiccate capacità organizzative e di Problem Solving;
- Conoscenza del gestionale Scrigno sarà considerata un plus;
- Conoscenza dei prodotti, delle normative sanitarie e delle migliori pratiche di pulizia.
- Disponibilità a lavorare su turni. Completano il profilo: Orientamento al Cliente, ottime doti comunicative, relazionali ed organizzative. Cosa offriamo: - Contratto Full Time a tempo determinato CCNL Turismo della durata di 9/10 mesi volto alla stabilizzazione;
- Possibilità di crescita all’interno della società;
- Atmosfera stimolante e orientato all'innovazione;
- Inquadramento e RAL commisurate all’effettiva esperienza maturata;
- Welfare aziendale Sede di lavoro: Lido di Venezia

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