GLOBAL AFTER SALES DIRECTOR

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ppIl nostro cliente è un notevole realtà italiana multinazionale con HQ in provincia di Milano operante nel settore dell’automazione industriale con più di 1.000 dipendenti: il gruppo è presente a livello worldwide con filiali e distributori e si configura come un partner tecnologico di riferimento, affiancando i propri clienti nella realizzazione di impianti su commessa per diverse tipologie di applicazioni (automotive, aerospace…). /p pIn ottica di potenziamento dell’area Service After Sales stiamo ricercando il/la bGLOBAL AFTER SALES DIRECTOR /bche, rispondendo al Direttore Generale, avrà le seguenti responsabilità: /p ul lidefinire la strategia globale del servizio post-vendita in linea con gli obiettivi aziendali. /li ligestione di un team composto da circa 20 risorse. /li licoordinare filiali, centri assistenza e partner di service internazionali. /li lidefinire standard operativi comuni per tutte le sedi. /li limonitorare performance e qualità dei servizi erogati. /li lipianificare attività di formazione tecnica e aggiornamento continuo. /li liimplementare processi di raccolta e analisi del feedback clienti.



/li limonitorare redditività delle attività di service. /li liverificare costi, margini e performance economiche dell’area. /li lidefinire politiche di pricing per servizi e ricambi. /li /ul h3Il/La candidato/a ideale: /h3 ul liè in possesso di Laurea in Ingegneria (Automazione, Meccanica, Elettrica, Elettronica o equivalente). /li liha maturato almeno 8-10 anni di esperienza nel settore automazione industriale, macchine automatiche o impiantistica. /li liha un’ottima conoscenza, parlata e scritta, della lingua inglese. /li /ul h3Completano il profilo: /h3 ul lileadership internazionale. /li liorientamento al cliente. /li livisione strategica. /li liforti capacità negoziali. /li liComunicazione efficace. /li liOrientamento ai risultati. /li /ul pInquadramento: la RAL indicativa è compresa tra € 80.000,00 e € 100.000,00 da definire in funzione dell’esperienza e delle competenze maturate + MBO 15% + auto aziendale ad uso promiscuo. /p /p #J-18808-Ljbffr

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