Customer Service Operator (Sostituzione Maternità)

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**Customer Service Operator per sostituzione maternità** La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Customer Service della sede di Milano riportando al Logistic Operation Manager. Al suo ruolo sono affidati i seguenti compiti: - gestire, all’interno della propria zona affidata, ordini/impianti/spedizioni
- gestire evasioni di richieste in merito a componenti di strumentario
- interfacciarsi con gli agenti o referenti aziendali del cliente
- inoltrare le richieste di spedizione al Cliente al reparto magazzino
- controllare ed evadere, in collaborazione con il Logistic Operation Manager, richieste di deposito per nuovi clienti o aumento di quelli esistenti.
- gestire la sostituzione prodotti in scadenza
- emettere ordini di ripristino materiale
- inviare DDT serali agli agenti di competenza Competenze e Requisiti: - Aver maturato un'esperienza pregressa in realtà dinamiche,



modernamente organizzate e strutturate;
- Gradita la conoscenza del gestionale Navision mentre è necessaria la padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
- Buone doti organizzative;
- Capacità di relazione;
- Adattabilità e flessibilità;
Inquadramento contrattuale: Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità CCNL Chimico-Farmaceutico **NO SMART WORKING** Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Agevolazioni: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Preferenziale) Data di inizio prevista: 01/02/2025

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