Gestione Fornitori e Customer Care

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**Gestione delle Relazioni con i Clienti**
- Interfacciarsi direttamente con i proprietari di barche per raccogliere dettagliate richieste riguardanti lavori di manutenzione, riparazione o personalizzazione delle imbarcazioni.
- Fornire consulenza técnica ai clienti, rispondendo alle loro domande e suggerendo soluzioni appropriate.
- Garantire una comunicazione chiara e continua, ascoltando attivamente le esigenze del cliente e mantenendo un approccio empatico e professionale. **Traduzione delle Richieste del Cliente in Specifiche Tecniche**
- Trasformare le richieste verbali dei clienti in ordini precisi per il team di produzione.
- Collaborare con il reparto tecnico per definire le specifiche dei lavori da eseguire, garantendo che siano realistiche e fattibili.
- Verificare la coerenza delle richieste con le possibilità tecniche e le normative di settore. **Coordinamento con i Fornitori e Monitoraggio delle Tempistiche**
- Gestire gli ordini e i fornitori, monitorando la consegna dei materiali necessari per l'esecuzione dei lavori.




- Assicurarsi che i tempi di consegna siano rispettati e mantenere il cliente informato sugli sviluppi del processo.
- Risolvere eventuali problematiche con i fornitori, gestendo in modo proattivo ritardi o imprevisti. **Aggiornamento Costante dei Clienti**
- Fornire aggiornamenti regolari ai clienti sullo stato di avanzamento dei lavori, assicurandosi che le loro aspettative siano sempre gestite correttamente.
- Garantire trasparenza nelle tempistiche e nei costi, evitando sorprese o fraintendimenti. **Gestione Post-Servizio e Feedback**
- Al termine dei lavori, raccogliere feedback dai clienti per garantire la loro soddisfazione e migliorare continuamente il servizio offerto.
- Fornire assistenza post-servizio, risolvendo eventuali dubbi o richieste aggiuntive da parte dei clienti. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Agevolazioni: - Orario flessibile Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Weekend Lingua: - inglese (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale) Data di inizio prevista: 07/01/2025

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