Bdc & Quality Manager - Settore Automotive

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Per importante Gruppo Automobilistico presente in più regioni italiane, stiamo ricercando la figura di:
**BDC & CRM Manager** Si richiede:
Laurea Esperienza nell'ambito del Lead Management, preferibilmente maturata nel settore auto Conoscenza ed esperienza nel monitoraggio ed analisi della customer satisfaction Conoscenza approfondita ed utilizzo dei canali digital/social Orientamento al cliente e al business People Management (gestione team di bdc operator) Esperienza nell’analisi e nel monitoraggio dei principali KPI di riferimento Teamwork E' previsto un inserimento a tempo indeterminato Sede di lavoro: Firenze E' prevista un'attività in presenza Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Premio

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