Tecnico Di Assistenza - Neodiplomato

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7by65x

Adecco Italia S.p.A.

- Divisione Permanent Consulting ricerca una figura di Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.

Tecnico Assistenza Post Vendita La risorsa entrerà a far parte del team Service e avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico ai clienti, garantendo un'assistenza qualificata sui prodotti e contribuendo al miglioramento continuo della documentazione tecnica aziendale. Gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti da clienti. Fornire supporto tecnico da remoto relativamente a installazioni, configurazioni, manutenzioni e risoluzione di malfunzionamenti.

Analizzare e diagnosticare problematiche tecniche su prodotti e sistemi installati. Supportare i clienti nella gestione della ricambistica e delle richieste post-vendita. Effettuare occasionali trasferte presso clienti in Italia e all'estero.

Collaborare con i reparti tecnici interni per la gestione delle problematiche più complesse. Redigere, aggiornare e migliorare manuali tecnici, guide di installazione e documentazione di supporto. Curare l'impaginazione e la realizzazione grafica della documentazione tecnica aziendale, garantendo qualità,



chiarezza e conformità agli standard aziendali.

Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica post-vendita o supporto tecnico. Diploma ad indirizzo tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Automazione Industriale o discipline affini). Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Familiarità con strumenti informatici e software di assistenza da remoto. Esperienza nella redazione e gestione della manualistica tecnica. Buona conoscenza della suite Adobe Creative Cloud, in particolare Adobe InDesign, Illustrator e Acrobat Pro; preferibile conoscenza di un software CAD per l'integrazione di disegni tecnici nella documentazione.

Disponibilità a trasferte (solo occasionali) in Italia e all'estero. Preferibile provenienza dal settore automazione industriale, elettronica o elettrotecnica. xrdztoy Cosa offre l'azienda Inserimento in una realtà solida, innovativa e in continua crescita, ambiente di lavoro collaborativo e dinamico; Concrete possibilità di formazione e sviluppo professionale; Assunzione diretta a tempo indeterminato, Ral €35.000 - €40.000, ccnl metalmeccanici industria - livello C3-B1- impiegato.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7by65x