Customer Service Operator

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Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e la motivazione per guidare te stesso o i team, abbiamo a disposizione ruoli per permetterti di coltivare le tue competenze e permetterti di progredire. **Descrizione impiego**:
**Job Description**:
UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team:
**Responsabilità**: - Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti
- Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche
- Aggiornare i dati nei sistemi aziendali
- Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario




- Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni **Requisiti**: - Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus)
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logística (preferibile)
- Conoscenza almeno B1 della lingua inglese
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività
- Orientamento al problem solving e al cliente
- Ottima capacità di lavorare in team **Cosa offriamo**: - Contratto a tempo determinato per sostituzione
- Contesto internazionale ed organizzato
- Contesto giovane, stimolante e dinamico **_ Per questa posizione non è previsto smart working._**
- Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuario_ **Tipo di dipendente**:
Tempo determinato (Fixed Term) UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.

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