Receptionist & Front Office - Accoglienza, Social e Guest Experience

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Il Residence Marco Polo, struttura 4 stelle a Montesilvano con piscina, bistrot e campi da padel, ricerca una figura per la gestione dell’accoglienza clienti e delle attività di reception. Non si tratta di una reception tradizionale: cerchiamo una persona dinamica, operativa e con competenze digitali, capace di gestire il cliente, comunicare online e contribuire concretamente all’esperienza dell’ospite. Attività principali
- Accoglienza clienti e gestione check-in / check-out
- Utilizzo gestionale per prenotazioni e operatività
- Supporto ai social (stories, contenuti base, interazione)
- Accoglienza ospiti con drink di benvenuto
- Supporto area bar (servizio base)
- Attività di concierge (assistenza, informazioni, supporto esperienze)
- Coordinamento con housekeeping e altre aree Requisiti
- Esperienza in reception o strutture turistiche
- Ottima dimestichezza con strumenti digitali
- Buona conoscenza dei social (Instagram, TikTok)
- Capacità organizzativa e gestione autonoma del lavoro
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Presenza curata e atteggiamento competente Requisiti preferenziali
- Esperienza con gestionali (Scidoo o simili)
- Conoscenza base WordPress




- Utilizzo strumenti AI per comunicazione e contenuti
- Esperienza con OTA (Booking, Airbnb) Orario di lavoro Lavoro su turni, inclusi: - Weekend
- Giorni festivi
- Periodi di alta stagione Il ruolo richiede flessibilità, velocità operativa e capacità di lavorare in un ambiente dinamico. Il ruolo Cerchiamo una figura che non si limiti ad accogliere, ma che contribuisca attivamente all’esperienza del cliente e al funzionamento della struttura. Candidatura Inviare curriculum vitae aggiornato completo di foto. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi Retribuzione: €743,63 - €1.200,00 al mese Ore previste: 24.0 a settimana Benefit: - Cellulare aziendale Domande di preselezione: - Descrivi la tua esperienza in reception o a contatto diretto con il cliente. In che contesto hai lavorato e con quali responsabilità?
- Racconta come gestisci un check-in quando arrivano più clienti contemporaneamente. Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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