Stage - Customer Base Management

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All’interno del team **Performance Management, Data & Analytics di Customer Base Management** **di Sky Business**, lo stage ha l’obiettivo di offrire un’esperienza formativa volta a sviluppare competenze analitiche e data-driven applicate al business. Il team si occupa di analizzare i comportamenti della clientela Business (es. Bar, Hotel, Hospitality) per generare insight utili a supportare le decisioni strategiche e il miglioramento delle performance aziendali. La risorsa in stage sarà coinvolta nelle attività di analisi dati e monitoraggio della Customer Base, supportando lo sviluppo di modelli e strumenti utili a comprendere l’andamento del business e i principali driver economici. **Principali attività**
- Supporto nello sviluppo e aggiornamento di modelli di pianificazione della Customer Base
- Monitoraggio dei principali KPI di business (Net Growth, ARPU, Ricavi e Costi)




- Estrazione e analisi di dati da Data Lake, con attività di validazione e consolidamento
- Analisi dei comportamenti dei clienti per individuare insight a supporto di iniziative commerciali
- Collaborazione alla creazione di dashboard, report e presentazioni per il top management **Requisiti**
- Laurea (o in fase di conseguimento) in Ingegneria, Economia o discipline scientifiche
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e PowerPoint)
- Interesse per l’analisi dati e approccio data-driven
- Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione per l’estrazione e la lavorazione dati (es. SQL) costituisce elemento preferenziale

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