Stage formativo in ambito Networking e Supporto Tecnico di Backoffice

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Alosys Communications Srl è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, da metà settembre siamo alla ricerca di profili junior interessati a uno

Stage formativo in ambito Networking e Supporto Tecnico di Backoffice, con un percorso di crescita su infrastrutture di rete e gestione delle richieste cliente.

La risorsa verrà inserita all'interno di un team su uno dei servizi che la nostra azienda offre. In seguito a un affiancamento on the job ad hoc, la risorsa acquisirà competenze avanzate proprie del settore di riferimento, approfondendo la conoscenza delle tematiche principali specifiche per lo svolgimento delle attività.

Cosa farai La risorsa sarà coinvolta in attività sia tecniche che di supporto:

Area Networking:

- Configurazione base di switch e router
- Monitoraggio e troubleshooting di rete (primo livello)
- Supporto nella gestione di reti LAN/WAN
- Attività su indirizzamento IP, subnetting e VLAN

Area Supporto Tecnico / Customer Service:

- Gestione ticket e richieste clienti
- Supporto tecnico di primo livello
- Interfaccia con il cliente per la risoluzione di problematiche tecniche
- Escalation verso team interni quando necessario

Chi cerchiamo? Cerchiamo candidati junior con interesse per il networking ma anche attitudine al contatto con il cliente.

- Diploma tecnico (ITIS o simili) o Laurea in ambito tecnico-scientifico




- Conoscenze base di networking (TCP/IP, indirizzamento IP, concetti base)
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Interesse per ruoli tecnici con componente di supporto cliente
- Attitudine al problem solving
- Certificazione Cisco CCNA (anche in fase di acquisizione) sarà un requisito preferenziale.

Nota importante

- Non è un ruolo di sviluppo software/programmazione
- Non è un ruolo puramente tecnico: è richiesta anche interazione con clienti

Cosa offriamo?

- Stage full-time (€800/mese)
- Formazione tecnica strutturata (interna ed esterna)
- Affiancamento diretto con professionisti del settore
- Ambiente di lavoro internazionale e in crescita
- PC portatile aziendale
- Possibilità di smart working (dopo una prima fase di affiancamento – 9 giorni al mese in sede)

Non perdere l’occasione e candidati per entrare a far parte della nostra squadra. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR").

Contratto di lavoro: Tempo completo, Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €800,00 al mese

Benefit

- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

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